O Skype ganhou milhões de adeptos ao redor do mundo quando trouxe a possibilidade real da economia na conta de telefone para os usuários. O (na época) MSN Messenger não permitia algumas ações nas conferências sonoras, como conversa em grupo, velocidade na transmissão e qualidade no áudio.

Nessa mesma época, surgiam os sistemas de VOIP, sistemas que davam possibilidades para que os assinantes fizessem ligações de longa distância a preços módicos, mas assim mesmo era mais caro do que a conexão entre dois computadores que possuíssem o Skype instalado.

Ao mesmo tempo em que foi ganhando usuários, a equipe de desenvolvimento do Skype passou a criar atualizações e adicionar funcionalidades ao software, que não tardou em adicionar o mecanismo de videoconferência para às suas funcionalidades, permitindo a convergência de imagem e som em uma ferramenta grátis e leve.